随着中国汽车租赁市场规模不断扩大,租车行业多元化的发展特征日趋显现,不仅企业长期租赁与短期租赁等传统租赁模式保持优势、稳步发展,分时租赁与融资租赁等新兴租赁模式也为租赁车市场开启了新世界的大门:在短租车市场中,80、90后新中产阶层的崛起催生了庞大的自驾游大军,个人短租业务随之蓬勃发展,同时出国游又催生了海外租车服务;在限行、限购车辆的城市,分时租赁应运而生;分布于世界各地的机场、高铁站的接送车服务,也填补了出行生态链的空白,赢得了众多高端商务人士的芳心。长租车市场则主要集中在企业商务用车领域,越来越多的企业选择“以租代购”,这不仅节约财务成本、减少开支,又提升了企业美誉度,降低风险,大量的企事业单位用车需求也引起了汽车长租市场的爆发。
但用车需求不断被细化,市场随之如细胞般分裂增殖,租车行业正在成为当今最热门、最具发展前景的行业之一,租车企业雨后春笋般发展起来,问题也随之出现,各家租车企业服务能力良莠不齐,各地区服务质量缺乏统一标准等问题都亟待解决,短租市场考验着租车企业的诚信度和所能提供服务的便利程度,长租市场则考验着租车企业对车辆的成本控制、车辆保养、维修、事故处理、司机培训,以及由此造成的时间成本损失等一系列追加问题的解决能力。诚然共享的形态不一而足,唯独“标准”亟待明确:为更多人提供专业安全、舒适便利的出行体验。
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